Juega responsablemente

Nuestro compromiso con el juego responsable

Corvus & Cygnus Holdings B.V., titular de digits7casino.es, promueve el juego como una forma de entretenimiento y no como un medio para obtener ingresos. El juego está reservado exclusivamente a personas mayores de edad, de acuerdo con la legislación vigente. Entendemos que para una minoría de personas el juego puede dejar de ser una actividad de ocio y convertirse en un problema, por lo que fomentamos activamente hábitos responsables y ponemos a disposición de los jugadores información y herramientas de control.

Señales de alerta

Reconocer a tiempo ciertos comportamientos puede ayudar a evitar que el juego se convierta en un problema. Entre las señales de alerta más habituales se encuentran las siguientes:

Dedicar al juego más tiempo o dinero del que se había previsto inicialmente.
Descuidar obligaciones laborales, familiares o académicas a causa del juego.
Pedir dinero prestado o utilizar ahorros destinados a otros fines para poder seguir jugando.
Sentir ansiedad, irritabilidad o malestar cuando no se puede jugar.
Intentar recuperar las pérdidas jugando cantidades cada vez mayores.
Ocultar a familiares o allegados la frecuencia o el importe de las apuestas realizadas.

Autoexclusión

La autoexclusión es una herramienta voluntaria que permite a cualquier jugador solicitar su exclusión del juego durante un periodo determinado o de forma indefinida. En España, esta posibilidad se articula a través del Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ), gestionado a través del portal ordenacionjuego.es. La inscripción en este registro nacional impide el acceso del jugador a todos los operadores de juego autorizados de forma simultánea, ya que la exclusión se aplica de manera conjunta en todo el territorio donde dicho registro tiene efecto. Asimismo, muchos operadores licenciados ofrecen mecanismos propios de autoexclusión que complementan este registro nacional. Recomendamos a cualquier persona que sienta que el juego ha dejado de ser una actividad controlada que recurra a esta herramienta sin demora.

Establecimiento de límites

Los casinos con licencia ponen a disposición de los jugadores distintas herramientas para mantener el control sobre su actividad de juego, entre las que se incluyen:

Límites de depósito, que permiten fijar la cantidad máxima de dinero que se puede ingresar en un periodo determinado.
Límites de pérdidas, que establecen un tope sobre el importe que se puede perder en un intervalo de tiempo concreto.
Límites de tiempo de juego, que restringen la duración de las sesiones.
Límites de sesión, que permiten establecer la duración máxima de cada conexión.
Avisos de control del tiempo transcurrido, que recuerdan periódicamente al jugador cuánto tiempo lleva jugando.

Estas herramientas suelen poder configurarse desde la propia cuenta de jugador en cualquier operador licenciado y constituyen un recurso eficaz para mantener hábitos de juego saludables.

Dónde obtener ayuda

Si usted o alguien de su entorno considera que el juego se ha convertido en un problema, existe ayuda especializada disponible. La Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados (FEJAR) ofrece atención a través de su línea de ayuda, en el número 900 200 225, así como en fejar.org. Esta línea proporciona orientación confidencial y gratuita a jugadores y a sus familiares.

Además, existen grupos de autoayuda anónimos formados por personas que han vivido o viven situaciones similares, en los que se comparte apoyo mutuo de manera confidencial. Buscar ayuda es un paso importante y positivo, y nunca debe considerarse motivo de vergüenza.

Contacto

Para consultas relacionadas con el juego responsable, puede escribirnos a [email protected]